1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Stuart Medical (далі - "Компанія", "ми") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів веб-сайту stuartmedical.com та клієнтів наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Збір персональних даних

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Адресні дані: адреса об'єкта, де надаються послуги
• Інформація про замовлення: тип послуги, дата та час виїзду, коментарі до замовлення
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту (автоматично через cookies)

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень на послуги хімчистки
• Зв'язок з вами щодо деталей замовлення, підтвердження та нагадувань
• Покращення якості наших послуг
• Відправка інформаційних повідомлень про акції та спеціальні пропозиції (тільки за вашою згодою)
• Аналіз використання веб-сайту для покращення функціоналу
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• На захищених серверах з обмеженим доступом
• З використанням сучасних методів шифрування та захисту
• Протягом періоду, необхідного для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань
• Не довше 3 років після останнього замовлення (якщо інше не передбачено законом)

Ми вживаємо розумних заходів безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо, НЕ обмінюємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Наших співробітників та підрядників, які потребують доступу до даних для виконання робіт
• Випадків, передбачених законодавством України (за запитом правоохоронних органів)
• Сервісів для надсилання SMS-повідомлень або email (лише для комунікації з вами)

Усі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись конфіденційності.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
• Виправлення: запросити виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: запросити видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки: запросити обмеження обробки ваших даних у певних випадках
• Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
• Скарги: подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань
• Аналізу відвідуваності сайту (Google Analytics, якщо використовується)
• Покращення функціоналу та зручності користування сайтом

Ви можете налаштувати свій браузер на відхилення cookies, але це може обмежити функціональність сайту.

8. Зміни політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом:

• Розміщення оновленої версії на цій сторінці з новою датою оновлення
• Надсилання повідомлення на вашу електронну адресу (для зареєстрованих клієнтів)

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Компанія: Stuart Medical
• Адреса: вул. Борщагівська, 75, офіс №233, м. Мукачево, Закарпатська обл., 89600
• Телефон: +380 98 89 47 432
• Email: info@stuartmedical.com
• Графік роботи: Пн-Нд 8:00-20:00